Datenschutzerklärung der GuideCom

Die GuideCom AG nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den anwendbaren gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Zudem informieren wir Sie über Ihre diesbezüglichen Rechte.

I. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Die GuideCom AG ist Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Unsere Kontaktdaten lauten:

  • GuideCom AG
  • Hafenweg 14
  • 48155 Münster
  • Tel: 0251 9159-0
  • E-Mail: info@guidecom.de

Unseren Datenschutzbeauftragten können sie wie folgt erreichen:

  • GuideCom AG – Datenschutzbeauftragter
  • Hafenweg 14
  • 48155 Münster
  • E-Mail: datenschutz@guidecom.de 

 

II. Bereitstellung der Webseite

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Webseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.

Folgende Daten werden hierbei erhoben:

  • Name der abgerufenen Webseite/Unterseiten, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, 
  • verwendeter Browsertyp nebst Version, 
  • das Betriebssystem des Nutzers, 
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), 
  • IP-Adresse, 
  • der Internet-Service-Provider und sonstige ähnliche Daten und 
  • Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen System

Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben (7) Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden jedoch die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

III. Cookies

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Dieses Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht. Diese Webseite verwendet die folgenden Kategorien an Cookies:

  • Notwendige Cookies: Notwendige Cookies sind solche Cookies, die die Webseite überhaupt erst technisch nutzbar machen, beispielsweise der Warenkorb und Spracheinstellungen.
  • Analyse: Analyse-Cookies sind solche Cookies, die statistische Auswertungen darüber erstellen, wie der Nutzer mit der Webseite interagiert.
  • Tracking: Tracking-Cookies sind solche Cookies, die verwendet werden, um Nutzern auf unseren Webseiten zu folgen und Aktivitäten eines Nutzers zusammenzufassen. Die Absicht ist, dem Nutzer Inhalte anzuzeigen, die für ihn relevant und ansprechend sind.

Beim Aufruf unserer Webseite wird der Nutzer über die Verwendung von Cookies informiert und, im Fall nicht-notwendiger Cookies, seine Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten eingeholt.

2. Rechtsgrundlage und Zweck für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung notweniger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unser berechtigtes Interesse, die Nutzung von Webseiten für die Nutzer zu ermöglichen. Die betroffenen Funktionen unserer Webseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Dies ist auch der Zweck der Verarbeitung.

3. Zweck der Datenverarbeitung 

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu Analyse- und Trackingzwecken ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Verwendung der Analyse-Cookies erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Webseite und ihrer Inhalte für den Nutzer zu verbessern. Durch die Analyse-Cookies erfahren wir, wie die Webseite genutzt wird, können so die Webseite kontinuierlich verbessern oder dem Nutzer relevante Inhalte anzeigen.

4. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Seite übermittelt. Daher hat er als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen im Internetbrowser kann die Übertragung von Cookies deaktiviert oder eingeschränkt werden. Bereits gespeicherte Cookies können dort jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Webseite deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseite vollumfänglich genutzt werden.


IV. Usercentrics zur Einwilligung

Diese Webseite verwendet die Cookie-Consent Software von UserCentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München. Hierdurch wird ein notwendiges Cookie gesetzt, um die Einwilligung bestimmter Cookies auf dem Gerät des Nutzers einzuholen und datenschutzkonform zu dokumentieren. 

Beim Betreten der Webseite werden die folgende personenbezogene Daten an Usercentrics übertragen:

  • Einwilligung(en) bzw. Widerruf der Einwilligung(en)
  • IP-Adresse
  • Informationen über Browser, Endgerät
  • Zeitpunkt des Besuchs auf der Website

Des Weiteren speichert Usercentrics ein Cookie im Browser des Endgerätes des Nutzers, um die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert bis der Nutzer sie selbst löscht oder uns zur Löschung auffordert oder der Zweck für die weitere Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO. Der Einsatz von Usercentrics erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. 

V. Webseitenanalyse und Tracking 

Unter „Analyse“ sind im Sinne dieser Datenschutzerklärung rein statistische Auswertungen zu verstehen, wie Analytics, Webanalyse und Reichweitenmessung. „Tracking“ ist im Sinne dieser Datenschutzerklärung beinhaltet die Sammlung umfangreicherer personenbezogene Daten und die Bildung eines Profils des Nutzers möglich ist. 

1. Analytics mit etracker

Diese Webseite verwendet Dienste der etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, zur Analyse von Nutzungsdaten. Ergänzend zu den nachfolgenden Ausführungen gelten die unter „Cookies“ für Analyse-Cookies gegebenen Informationen entsprechend.

Bei der Nutzung von etracker werden Cookies eingesetzt, die eine statistische Analyse der Nutzung dieser Webseite durch ihre Besucher sowie die Anzeige nutzungsbezogener Inhalte ermöglichen. Die mit etracker erzeugten Daten werden ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert. Die IP-Adresse des Nutzers wird durch etracker frühestmöglich anonymisiert. Anmelde- oder Gerätekennungen werden durch etracker zu einem eindeutigen, aber nicht einer Person zugeordneten Schlüssel umgewandelt. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt durch etracker nicht. 

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Nutzung von etracker ermöglicht eine statistische Analyse der Nutzung dieser Webseite sowie die Anzeige nutzungsbezogener Inhalte. Hierdurch können wir unser Online-Angebot optimieren.

Der Nutzer kann die Einwilligung in die vorbeschriebene Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, indem er die Speicherung des entsprechenden Cookies blockiert und das gesetzte Cookie aus dem Browser löschen. Ferner können Sie durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden.

2. Tracking mit Google Analytics 

Wir verwenden auf unserer Webseite Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion), einen Tracking-Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. 

Der für die Verarbeitung Verantwortliche verwendet für die Web-Analyse über Google Analytics den Zusatz „_gat._anonymizeIp“. Mittels dieses Zusatzes wird die IP-Adresse des Nutzers von Google vor Übertragung in die USA gekürzt und anonymisiert, wenn der Zugriff auf unsere Webseite aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder aus einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die durch das Tracking gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Aufzeichnungszwecke nicht mehr benötigt werden, spätestens nach zwölf (12) Monaten. 

Der Nutzer kann das Speichern des Cookies verhindern, indem er es im Abfrageprozess seiner Einwilligung nicht erteilt. Eine Analyse des Nutzerverhaltens findet dann nicht statt. Außerdem hat der Nutzer die Möglichkeit, unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) das dort verfügbare Browser-Plugin herunterzuladen und zu installieren. Dadurch wird ein sog. Opt-Out-Cookie auf dem Gerät des Nutzers gespeichert, das die zukünftige Erfassung der Nutzer-Daten durch Google Analytics beim Besuch dieser Webseite verhindert. Es ist allerdings zu beachten, dass, sobald der Nutzer das Opt-Out-Cookie gegebenenfalls zusammen mit anderen Cookies von seinem Gerät löscht,  dies zur Folge haben kann, dass auch das Opt-Out-Cookie von Google Analytics gelöscht wird und ggf. von Ihnen erneut aktiviert werden muss, wenn eine Ablehnung von Google Analytics auf diese Weise verhindert werden soll. 

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und unter www.google.com/analytics/terms/de.html abgerufen werden. Google Analytics wird unter diesem Link www.google.com/intl/de_de/analytics/
genauer erläutert.

3. Tracking und Newsletter mit Marketo

Diese Webseite nutzt außerdem die Tracking-Dienste der Firma Marketo EMEA Limited, 4-6 Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, D24 DCW0, Ireland. Mithilfe dieses Tools werden zunächst pseudonyme Nutzerprofile erstellt, die es ermöglichen dem Nutzer auf ihn zugeschnittene, personalisierte Inhalte und Werbung anzuzeigen, Newsletter zu versenden, Werbeerlaubnisse zu verwalten und Daten über die Nutzung unseres Webangebots zu erheben und das Angebot entsprechend zu optimieren. 

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs.1 S.1 lit. a DSGVO. 

Die Nutzung dient der dem Zweck des personalisierten Marketings, dem Versand des gewünschten Newsletters und der Verkaufsförderung. 

Beim Versand des Newsletters oder anderer angeforderter Informationen wertet Marketo in unserem Auftrag Ihr Nutzerverhalten aus. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons, auch Tracking-Pixel genannt. Dies sind Ein-Pixel-Bilddateien, die auf das WebPortal verlinken und so ermöglichen, das Nutzerverhalten sessionbasiert auszuwerten. Dabei wird erfasst, wann unsere Newsletter gelesen wird, welche Links hieraus angeklickt werden welche persönlichen Interessen hieraus folgen können. Die so erhobenen Informationen speichert Marketo auf seinem Server in der EU / EWR. 

Der Nutzer kann das Tracking verhindern, indem er im E-Mail-Programm die Anzeige von Bildern standardmäßig deaktiviert haben. In diesem Fall wird der Newsletter um die entsprechenden Bilder reduziert angezeigt und Funktionen können eingeschränkt sein. Wenn Sie die Bilder manuell anzeigen lassen, erfolgt das oben genannte Tracking. 

 

4. Tracking und Analytics mit Dealfront

Unsere Website verwendet die Technologien von Dealfront (Liidio Oy als Teil der Dealfront Group GmbH) ("Dealfront"), um das Besucherverhalten zu analysieren. 
In diesem Prozess wird die IP-Adresse eines Besuchers verarbeitet.

Hierbei wird die IP-Adresse verarbeitet, um uns dabei zu helfen zu verstehen, welche Unternehmen (B2B) unsere Webseite besuchen. Im Rahmen der Verarbeitung wird die IP-Adresse mit zugehörigen Informationen wie dem Firmennamen oder dem Branchencode angereichert.

Zu diesem Zweck werden zu Beginn der Sitzung die IP-Adresse des Webseitenbesuchers und die entsprechenden Sitzungsdaten mit einer umfangreichen Whitelist bekannter Unternehmen abgeglichen.
Im Rahmen dieser Verarbeitung werden sog.First-Party Cookies von Dealfront verwendet, um das Besucherverhalten zu analysieren.
Sofern wir personenbezogene Daten in diesem Zusammenhang verarbeiten, geschieht dies auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 (1) lit. f DSGVO) an der Optimierung unserer Produkte, Dienstleistungen, des Vertriebs und des Marketings.
Um diese Verarbeitung zu verhindern, können Webseitenbesucher entsprechende Ad-Blocker installieren und konfigurieren oder No-Script-Plugins in ihrem Browser verwenden.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die vorgesehenen Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können jedoch ggf. zu einer längeren Aufbewahrungsfrist der betreffenden Daten führen.
Wir haben mit Dealfront eine Datenverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen, um die Einhaltung der geltenden Datenschutzstandards zu gewährleisten.
 

VI. Weitere Google Funktionalitäten

Die folgenden Funktionalitäten sind ebenfalls Dienste von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. 

1. Google Tag Manager

Diese Webseite verwendet den Tag Manager von Google. Der Google Tag Manager ist ein von Google Ireland Limited bereitgestellter Dienst zur Verwaltung von Tags und Skripten. 
Bei der Nutzung des Google Tag Managers stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Google her. Über Ihre IP-Adresse erlangt Google Kenntnis darüber, dass Sie unsere Webseite aufgerufen haben. 

Der Google Tag Manager ermöglicht uns  Webseiten- Tags über eine Oberfläche verwalten zu können. Dabei werden die Daten vom Tag Manager nur weitergeleitet, jedoch nicht erhoben oder gespeichert. Das Tool ist eine cookielose Domain und erfasst selbst keine personenbezogenen Daten. Der Google Tag Manager sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit dem Tag Manager implementiert werden.

Der Einsatz des Google Tag Managers setzt Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO voraus. 

Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie den nachfolgenden Webseiten von Google entnehmen:

Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy
FAQ Google Tag Manager: www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html
Nutzungsbedingungen Google Tag Manager: marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/tag-manager/use-policy/
Google Ads Data Processing Terms inklusive Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers: https://business.safety.google/adsprocessorterms/

Bitte beachten Sie, dass amerikanische Behörden, etwa Geheimdienste, aufgrund amerikanischer Gesetze wie dem Cloud Act möglicherweise Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten könnten, die beim Einbinden dieses Dienstes zwangsläufig aufgrund des Internet Protokolls (TCP) mit Google ausgetauscht werden.

VII. Sonstige Dienste

1. Vimeo

Auf unserer Website binden wir den Dienst „Vimeo“ ein, der von der Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA, bereitgestellt wird.
Auf einigen unserer Seiten verwenden wir Plugins des Anbieters Vimeo. Wenn Sie Seiten unseres Onlineangebots aufrufen, die mit einem solchen Plugin versehen sind, wird eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt. Hierdurch werden unsere Seiten, die Sie besucht haben, an den Vimeo-Server übermittelt.
Sind Sie zu dieser Zeit als Mitglied bei Vimeo eingeloggt, ordnet Vimeo diese Information Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu. Bei Nutzung des Plugins, wie z.B. Anklicken des Start-Buttons eines Videos, wird diese Information ebenfalls Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Sie können diese Zuordnung verhindern, indem Sie sich vor der Nutzung unserer Internetseite aus ihrem Vimeo-Benutzerkonto abmelden und die entsprechenden Cookies von Vimeo löschen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, der Nutzung des Plugins im Rahmen unseres eingesetzten Cookie-Banners beim ersten Besuch unserer Webseite zu widersprechen. 

Die Datenschutzerklärung der Vimeo Inc. kann hier eingesehen werden: vimeo.com/privacy. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO.

2. Interaktionstool sli.do

Wir nutzen den Online Dienst „sli.do“ über den Teilnehmer an Livestreams/Videos, ermöglicht wird, Fragen zu stellen, in Umfragen abzustimmen und an Diskussionen teilzunehmen. Slido ist ein europäisches Unternehmen mit Sitz in Vajnorská 100/A, 831 04 Bratislava, Slowakei (Europäische Union). Slido verwendet für seine Dienste eine Reihe von Subunternehmern, mit denen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen getroffen wurden (vgl. im Detail: slido.com/terms). Nach Aussage von Slido unterwerfen sich alle Drittdienste, die in einem Drittland sitzen, den Standardvertragsklauseln. Wenn Sie Fragen zu einzelnen Interaktionen stellen, bzw. bei Umfragen teilnehmen möchten, können Sie freiwillig Ihren Namen angeben oder andernfalls das Namensfeld einfach frei lassen.

Es besteht die Möglichkeit, der Nutzung im Rahmen unseres eingesetzten Cookie-Banners beim ersten Besuch unserer Webseite zu widersprechen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO. Die Datenschutzerklärung von sli.do finden Sie unter: slido.com/terms#privacy-policy

2. Interaktionstool meetergo

Für Terminbuchungen über unsere Website und anschließende Live-Demonstrationen unserer Services nutzen wir den Dienst meetergo. Meetergo ist ein deutsches Unternehmen mit dem Sitz in Köln, Hansaring 61, meetergo GmbH, https://meetergo.com/.

An einigen Stellen auf dieser Website verwenden wir Plugins von meetergo, um dem Interessenten die schnelle Kontaktaufnahme zu ermöglichen und Termine zu buchen. Im Formular können die folgenden Informationen abgefragt werden:

  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Unternehmensname
  • Inhaltsdaten der Kontaktaufnahme (Titel, Interessengebiet und Kommentar)

Diese Informationen werden durch meetergo verarbeitet, wenn diese im entsprechenden eingetragen Formular eingetragen und abgesendet werden. Es findet kein Datentransfer in ein Drittland statt. Die Daten werden in Deutschland gespeichert und verarbeitet.

Es besteht die Möglichkeit, der Nutzung im Rahmen unseres eingesetzten Cookie-Banners zu widersprechen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO. (Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse) 

Die Datenschutzerklärung und Sicherheitsbestimmungen von meetergo finden Sie unter: https://meetergo.com/datenschutz/ und https://meetergo.com/sicherheit/

VIII. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Auf unserer Webseite sind Kontaktformulare vorhanden, welche für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Übertragung der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge der Nutzung des Kontaktformulars oder einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Hierin liegt auch das berechtigte Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. 

Der Nutzer kann der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

IX. Newsletter

Auf unserer Webseite besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt. Zur Bestätigung Ihrer Newsletter-Anmeldung ist erforderlich, dass Sie uns im Rahmen des sogenannten „Double Opt-In-Verfahrens“ ausdrücklich bestätigen, dass wir für Sie den Newsletter-Empfang freischalten sollen. Hierzu erhalten Sie im Anschluss an Ihre Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail von uns, in der wie Sie bitten, den hierin enthaltenen Link anzuklicken und uns damit zu bestätigen, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten.

Für die Verwaltung der Empfängerdaten und den Versand des Newsletters nutzen wir die E-Mail-Marketing-Software von Marketo EMEA Limited, 4-6 Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, D24 DCW0, Ireland. mit der wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO abgeschlossen haben. Die Anmeldungen zum Newsletter werden von Marketo protokolliert. Gespeichert werden der Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt sowie Ihre IP-Adresse. Die Erhebung der Daten ist erforderlich, um Ihre Einwilligung nachweisen zu können. Weitere Informationen finden Sie unter dem Punkt Marketo unter Nr. 3. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletters durch den Nutzer ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers dient dazu, den Newsletter zuzustellen. Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist. Die sonstigen im Rahmen des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden in der Regel nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

Das Abonnement des Newsletters kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Hierdurch wird ebenfalls ein Widerruf der Einwilligung der Speicherung der während des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten ermöglicht.

Wenn der Nutzer ein Produkt oder eine Dienstleistung über die Webseite erwirbt, dann werden die E-Mail-Adresse und der Name  in Marketo übernommen, damit wir Ihnen in Zukunft Informations-E-Mails für ähnliche Waren oder Dienstleistungen zusenden können. 

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Der Verwendung der E-Mail-Adresse, die im Rahmen der Vertragsanbahnung oder des Vertragsschlusses erhalten wurde und die nun zum Zweck der Werbung verwendet wird, kann der Nutzer jederzeit widersprechen, indem er in der E-Mail auf „abbestellen“ klickt oder eine E-Mail schreibt an info@guidecom.de. Aus technischen Gründen kann es vorübergehend zum Empfang weiterer E-Mails kommen, soweit das System noch nicht synchronisiert werden konnte. 

Die Daten werden gelöscht, soweit wir dazu aufgefordert werden oder der Zweck der Verarbeitung weggefallen ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, die sich im Zusammenhang mit einem Vertragsschluss ergeben können, bleiben unberührt. 

X. Sonstiges

1. Datenlöschung und Speicherdauer

Sofern diese Datenschutzerklärung keine spezielleren Regelungen enthält gilt hinsichtlich der Datenlöschung und Speicherdauer Folgendes:

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

2. Upload-Bereich

Mit dem Upload-Bereich bieten wir Kunden einen zusätzlichen Service. Es wird ermöglicht, uns bestimmte Dateien zur Verfügung zu stellen, die eine besonders zeitnahe Bearbeitung Ihres Anliegens erfordern oder die für andere Kanäle (z. B. E-Mail) nur schwer handhabbar sind. Der Dateiupload erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung im Internet. An dieses Vorgehen stellen wir sehr hohe Sicherheitsanforderungen. Wir setzen hierzu eine Transportverschlüsselung mit Transport Layer Security (TLS) entsprechend des jeweils aktuellen Stands der Technik ein. Wir weisen darauf hin, dass die Datei(en) den internen Bereich Ihres Unternehmens verlässt/verlassen. Wir empfehlen Ihnen auch eine entsprechende Inhaltsverschlüsselung Ihrer Daten (z. B. ZIP-Datei) vorzunehmen, um eine inhaltliche Verschlüsselung (Ende-zu-Ende-Verschlüsselung) zu gewährleisten, sofern Ihre Organisationsrichtlinien in Anbetracht des Schutzbedarfs diese vorsehen. 

Bevor Sie den Upload Bereich nutzen können, müssen Sie in die Uploadbedingungen einwilligen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Ihnen zur Verfügung gestellter personenbezogener Daten ist damit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Datenschutz bei Bewerbungen und im Bewerbungsverfahren

Bewerberdaten werden nur zum Zweck und im Rahmen des Bewerbungsverfahrens im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben verarbeitet. Die Verarbeitung der Bewerberdaten erfolgt zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Verpflichtungen im Rahmen des Bewerbungsverfahrens im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO. Die Teilnahme am Bewerbungsverfahren setzt voraus, dass Bewerber ihre Bewerberdaten mitteilen. Die notwendigen Bewerberdaten ergeben sich aus den Stellenbeschreibungen. Grundsätzlich zählen zu diesen Daten Angaben zur Person, Post- und Kontaktadressen und die zur Bewerbung gehörenden Unterlagen, wie Anschreiben, Lebenslauf und die Zeugnisse. Daneben können uns Bewerber freiwillig zusätzliche Informationen mitteilen.

Die von den Bewerbern zur Verfügung gestellten Daten, können im Fall einer erfolgreichen Bewerbung für die Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses von uns weiterverarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO i. V. m. § 26 BDSG. Andernfalls, sofern die Bewerbung auf ein Stellenangebot nicht erfolgreich ist, werden die Daten der Bewerber gelöscht. Die Daten der Bewerber werden ebenfalls gelöscht, wenn eine Bewerbung zurückgezogen wird, wozu die Bewerber jederzeit berechtigt sind. Die Löschung erfolgt nach dem Ablauf eines Zeitraums von vier Monaten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, damit wir etwaige Anschlussfragen zu der Bewerbung beantworten und unseren Nachweispflichten aus dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz genügen können.

4. Verlinkungen auf Webseiten Dritter

Auf den Webseiten sind Links auf externe Webseiten vorhanden. Auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten beim Besuch dieser externen Webseiten oder auf die Gestaltung der externen Webseiten besteht kein Einfluss.  Es gilt die Datenschutzerklärung der verwiesenen Webseite. 

5. Angaben auf Webseiten Dritter

Verweise auf unsere vorliegende Datenschutzerklärung aus anderen Webseiten sind von uns nur genehmigt, sofern die verweisende externe Webseite nachfolgend aufgeführt ist: guidecom.de

6. Übermittlung in Drittländer

Ihre personenbezogenen Daten werden außer in den in dieser Datenschutzerklärung genannten Fällen nicht in Drittländer außerhalb der EU übermittelt. 

Soweit der Nutzer in die Speicherung von Cookies eingewilligt hat, willigen er zugleich nach Art. 49 Abs. 1 S.1 lit. a DSGVO ein, dass die dort genannten Daten in den genannten Fällen in den USA verarbeitet werden. Die USA werden aktuell vom Europäischen Gerichtshof als ein Land mit einem nach EU-Standards unzureichendem Datenschutzniveau eingeschätzt. Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden, zu Kontroll- und zu Überwachungszwecken, möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten, verarbeitet werden können. 

7. Minderjährige 

Die Webseiten richten sich nicht an Minderjährige. 
 

XI. Rechte der betroffenen Person

Als Betroffener nach der DSGVO stehen verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 18 und 21 DSGVO ergeben:

  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
  • Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
  • Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben ferner nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben (Art. 77 DSGVO) das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.