Ertragsmotor der Sparkassen
Wie sieht das Firmenkundengeschäft der Zukunft in Banken und Sparkassen aus? Erfahren Sie mehr und erhalten Sie spannende Impulse!
Das Firmenkundengeschäft im Wandel
Gestörte Lieferketten, ein starker nationaler und internationaler Wettbewerb, neue Kundenbedürfnisse und sich stetig wandelnde regulatorische Vorgaben: Das Firmenkundengeschäft, eines der ertragsreichsten Geschäftsfelder für die Sparkassen, steht vor steigenden Herausforderungen. In unseren Beiträgen und Interviews mit Experten zeigen wir, wie Sie diese Herausforderungen meistern können.
Unsere Experten im Interview
Neue Potenziale im Firmenkundengeschäft nutzen
Neue Kundenbedürfnisse und sich stetig wandelnde regulatorische Vorgaben: Das Firmenkundengeschäft, eines der ertragreichsten Geschäftsfelder für die Sparkassen, hat sich durch die Vielzahl an Herausforderungen in den letzten Monaten gewandelt. Welche Potenziale liegen in diesen Veränderungen für die Sparkassen-Finanzgruppe?
Die Wirtschaft ist gezeichnet durch die Krisen der letzten Monate. Die Folge: Die Betriebsergebnisse im Firmenkundengeschäft gingen 2020 im Vergleich zum Vorjahr um 12 Prozent auf rund 8,7 Milliarden Euro zurück. Der wichtigste Grund dafür ist die erhöhte Risikovorsorge, die die Banken aufgrund möglicher Insolvenzen im Zuge der Coronakrise bilden mussten.* Der Abwärtstrend hat jedoch ein Ende. * zeb-Analyse, Firmenkundenstudie 9.0, 2021
Um die steigenden Kosten zu stemmen, benötigen die Unternehmen Kredite. Bis 2025 wird dem Kreditkundengeschäft ein Wachstum von 30 Prozent prognostiziert.* Stand heute haben die Sparkassen den größten Anteil am Marktvolumen von Unternehmenskrediten und können im Wettbewerb bei führenden Privatbanken und ausländischen Banken mithalten. Durch die regionale Verankerung in den Unternehmen, haben sie die Chance, den Markt auch in Zukunft aktiv mitzugestalten und dieses Potenzial für sich weiter auszuschöpfen. * zeb-Analyse, Firmenkundenstudie 9.0, 2021
Um das hohe Ertragspotenzial der Unternehmen zu nutzen, müssen die Geldinstitute im Alltag der Unternehmen relevant sein. Das digitale Angebot sollte an erster Stelle stehen, aber weiterhin durch eine persönliche Beratung vertieft und ergänzt werden. Das Fundament dafür bieten digitale Plattformen, über die Services, Prozesse und Produkte angeboten und individuell gestaltet werden können.
Für die Banken bedeutet die Partnerschaft der digitalen Transformation, dass unterschiedlichste Möglichkeiten und Bedürfnisse berücksichtigt werden müssen. Die Sparkasse deckt mit ihrer großen Präsenz und durch langjährige Partnerschaften tiefe Kenntnisse zu den jeweiligen Bedürfnissen der Firmenkund:innen ab. In der Pandemie hat sich die Zusammenarbeit noch erheblich verstärkt. Eignen sich Sparkassen zudem die benötigten digitalen Fähigkeiten an, können sie sich daher langfristig als noch stärkere:r Partner:in für die Transformation positionieren.
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