GuideCom HR Smart Assistant

Ihr persönlicher digitaler Assistent

Der HR Smart Assistant für einen begeisternden Mitarbeiter Self-Service

Mehr Freiräume für den Personalservice

Der HR Smart Assistant ermöglicht einfachen Zugang zum Personalservice und das zu jeder Zeit und von jedem Ort aus. Er beantwortet schnell und automatisiert Anfragen, so dass gerade der Personalservice von einer maximalen Zeitersparnis profitiert – und das bei einem begeisternden Service-Erlebnis für Mitarbeiter.

Hohe Servicequalität

Keine Wartezeiten, selbst bei komplexen Anfragen – der HR Smart Assistant bietet eine durchweg positive Erfahrung mit komplett intuitiver Bedienung. Mitarbeiter können ihreAnliegen flexibel und selbstständig erledigen, unterstützt von einer selbstlernenden KI, während der Personalservice die volle Kontrolle über die Prozesse behält.

Einfache & individuelle Content-Verwaltung

Der HR Smart Assistant bietet vorformulierte, qualifizierte Antworten auf über 200 HR-Anfragen und ermöglicht eine mühelose Erweiterung um unternehmensindividuelle Inhalte. Die intuitive Erstellung neuer Inhalte erfordert kein IT-Expertenwissen.

Wertvolle Einblicke mit Datenschutz im Fokus

Durch die anonymisierte Sammlung nicht verstandener Anfragen wird das Informationsangebot stetig optimiert und erweitert, wodurch nicht adressierte Fragen und Themenfelder schnell identifiziert werden können – dabei steht Datenschutz an oberster Stelle.

Integriert in der GuideCom HR Suite

Vollständig in die GuideCom HR Suite integriert, ermöglicht der HR Smart Assistant eine einfache Navigation und direkten Zugriff auf individuelle HR-Daten. Das Resultat: dynamische, personalisierte Antworten für die Beschäftigten und eine nahtlose Überleitung in passende Self-Service-Prozesse in GuideCom Service.

„Der HR Smart Assistant von GuideCom gibt eine Antwort mit relevanten Quellen, wo Mitarbeitende alles nachlesen können – so wie ich es früher gemacht habe. Sie bekommen also schnell eine fundierte Antwort, während ich mehr Freiräume für Sonderaufgaben und individuelle Anliegen habe.“

Marco Rohrer, Personalbetreuer Haspa

Serviceanfragen in Sekundenschnelle bearbeiten

Erfolgsstory | HASPA und GuideCom

Der Personalservice übernimmt im Transformationsprozess der Haspa eine Schlüsselrolle. Dazu sollten alle Serviceprozesse rund um Standardanfragen automatisiert werden. Entdecken Sie, wie die Haspa mit GuideCom und dem HR Smart Assistant heute…

200 Anfragen pro Woche in Sekunden beantwortet.
eine enorme Zeitersparnis schafft und ein begeisterndes Service-Erlebnis bietet.
ihren Mitarbeitern einen rundum digitalen, dabei persönlichen Self-Service bereitstellt.

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